10月20日,360 云盤在官網發出公告,宣布將在今年 11 月 1 日后停止面向個人用戶的云盤服務，轉向企業云服務。

公共顯示：即日起將關閉在線播放視頻，預覽文件，查看縮略圖功能。 2016年11月1日起停止云盤上傳服務，包括上傳、轉存等數據寫入功能均關閉； 2017年2月1日起不再保留云盤數據，關閉所有的云盤賬號并清空數據， 并且360 云盤將開始對付費用戶退款，只要是會員賬號，無論剩余多少會員天數，360 云盤均會全額退款。

關于此次關停服務的主要原因，360 云盤在公告中給出的正面的解釋是：部分不法分子利用360 云盤存儲傳播非法文件、侵權盜版牟利、傳播淫穢色情信息等違法犯罪行為屢有發生，嚴重侵犯正版企業的合法權益，更給社會帶來了巨大的危害。

但這個說法卻很難令人信服，有媒體猜測轉型、關停可能與盈利難有關。同時有業內人士表示，國內確實有大量用戶將非法色情文件存儲在個人網盤上，因為網盤的隱私性，網盤業務提供方在核查中也很困難，必須付出更高的成本。而且，中國的云盤業務也習慣打免費競爭的戰術，使得網盤業務的盈利局面本來就堪憂，于是“費力不討好”的個人網盤業務逐漸退出也不難解釋了。雖然有人表示關停還是挺可惜的，但也確實會節省不少成本。