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國產(chǎn)手機(jī)用戶勢必要回歸理性創(chuàng)投

/ 丁道師 / 2014-12-05 11:42
盡管國產(chǎn)手機(jī)取得長足的進(jìn)步,不過,在用戶體驗(yàn)、感知方面與用戶預(yù)期存在差距,用戶滿意度水平整體偏低,不同品牌之間差異較大。純粹比拼手機(jī)硬件配置的時(shí)代正走向終結(jié),現(xiàn)...

【砍柴網(wǎng)推薦】近年來,國產(chǎn)手機(jī)一改往日“山寨”形象,不論是從外觀設(shè)計(jì)還是芯片架構(gòu)的選取,都取得長足的進(jìn)步。在4G即將來臨之際,中國手機(jī)市場呈現(xiàn)一片繁榮的景象。盡管國產(chǎn)手機(jī)取得長足的進(jìn)步,不過,在用戶體驗(yàn)、感知方面與用戶預(yù)期存在差距,用戶滿意度水平整體偏低,不同品牌之間差異較大。有評論人士指出,純粹比拼手機(jī)硬件配置的時(shí)代正走向終結(jié),現(xiàn)今成了體驗(yàn)為王的時(shí)代。國產(chǎn)手機(jī)或許時(shí)迎來爆發(fā),但即將進(jìn)入4G洗牌期的國產(chǎn)手機(jī)廠商品牌利潤面臨大考。

三年前,一篇名為《國產(chǎn)手機(jī)的崛起》,彼時(shí)中國智能手機(jī)的主導(dǎo)者是蘋果、三星這樣的國外品牌,國內(nèi)雖然有號稱“中華酷聯(lián)”的一線陣營緊隨其后,但當(dāng)時(shí)中國手機(jī)更多的是以量取勝,而不是以質(zhì)取勝。在那篇文章中,前瞻性的一個(gè)預(yù)判:未來國產(chǎn)智能手機(jī)在一批有創(chuàng)造力的企業(yè)帶動(dòng)下,將會迅速崛起。

這三年來,我們看到了小米、魅族、OPPO這樣的優(yōu)秀企業(yè),依靠自主知識產(chǎn)權(quán)和創(chuàng)新能力,推出了一大批高端高質(zhì)的智能手機(jī),迅速地風(fēng)靡市場,在某種程度上這批國產(chǎn)手機(jī)已經(jīng)能在中國市場和蘋果、三星一較高低。

不過,這三年來我們也很遺憾地發(fā)現(xiàn),中國智能手機(jī)市場高速發(fā)展,但一大批企業(yè)為了單純地追求銷量,跟風(fēng)市場領(lǐng)先企業(yè),盲目地追求跑分、硬件堆徹和低價(jià)。更重要的是,大部分廠商為了節(jié)約成本生存下去,根本沒有設(shè)計(jì)可言,抄襲山寨充斥著整個(gè)手機(jī)制造產(chǎn)業(yè)。這也是為什么一臺4核5寸的大屏手機(jī)能夠賣999元而不虧損,原因就是這些手機(jī)只有簡單的硬件堆徹,沒有工業(yè)設(shè)計(jì),沒有創(chuàng)新意識,更沒有核心系統(tǒng)的研發(fā)。

當(dāng)然,在惡劣的市場環(huán)境之下,依然出現(xiàn)了一批小眾的手機(jī)品牌。中國手機(jī)企業(yè)成百上千家,在小米們之后,這些小眾品牌是一批專注垂直細(xì)分領(lǐng)域的優(yōu)秀企業(yè),這些企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有這樣的一些共通特性:①小批量生產(chǎn)、專注品質(zhì);②原創(chuàng)設(shè)計(jì)、拒絕雷同;③高配高端、價(jià)格對等。

這類型企業(yè)因?yàn)橛兄鞔_的定位,沒有向大眾市場開放,所以銷量都不會特別大。但從口碑和用戶忠誠度上來說,會遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大眾類的品牌手機(jī)。這其中有專注自拍的美圖手機(jī)、結(jié)合手表的果殼手機(jī)、更有倡導(dǎo)“崇尚設(shè)計(jì),回歸原點(diǎn)”理念的原點(diǎn)手機(jī)。

為什么在當(dāng)前的市場格局下,會出現(xiàn)這樣一批優(yōu)秀、專注原創(chuàng)并且取得一定成績的企業(yè)?要知道這些企業(yè)生產(chǎn)的手機(jī),從價(jià)格上來說并沒有任何優(yōu)勢。為了解開這個(gè)謎題,前幾天我們在北京舉辦了一場盛大的行業(yè)峰會,邀請了這其中的代表——原點(diǎn)手機(jī)的創(chuàng)始人華叔(張偉華),就我上文闡述的觀點(diǎn)做一些分享。在華叔看來,專注品質(zhì)是新銳手機(jī)企業(yè)成長起來的一大基本因素。2014年手機(jī)會隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展會進(jìn)入新的領(lǐng)域,2014-2015年,新品牌進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域有很大空間機(jī)會,給原點(diǎn)這類企業(yè)帶多新的機(jī)會。以原點(diǎn)為例,在開始準(zhǔn)備做手機(jī)的時(shí)候,手機(jī)市場已經(jīng)是一片紅海。從低端到高端,都有一大批企業(yè)來做,在常人看來原點(diǎn)根本做不活。華叔坦言道:“但我們從最開始,就決定一定要做一款具有設(shè)計(jì)感又好用的手機(jī)!根據(jù)這個(gè)需求,我們團(tuán)隊(duì)從第一份設(shè)計(jì)稿開始,經(jīng)歷了無數(shù)討論和打磨,前后總共做了不下200個(gè)設(shè)計(jì),才有了今天大家看到的原點(diǎn)手機(jī),才有了我們活下去的資本。”

華叔對智能手機(jī)細(xì)分市場的看法也和筆者的思路類似。華叔認(rèn)為智能手機(jī)市場是一個(gè)非常顯著的長尾市場,在長尾市場里大家能夠抓住自己的細(xì)分用戶和細(xì)分市場,為他們作出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,最多兩三年的時(shí)間,這些新的手機(jī)品牌都會得到高速發(fā)展。

事實(shí)上,中國經(jīng)過改革開放36年的發(fā)展,每行每業(yè)都有一些巨頭把持市場。何止是手機(jī)行業(yè),任何一個(gè)領(lǐng)域的新興企業(yè)要想突圍都得從細(xì)分的市場入手。以服裝行業(yè)為例,本來是一個(gè)傳統(tǒng)的趨于飽和的市場,但Zara、優(yōu)衣庫等依然依靠“輕、快、時(shí)尚”的定位,俘獲了大批年輕的客群;電視行業(yè),被長虹、TCL、康佳長期把持市場,但樂視、小米等互聯(lián)網(wǎng)的新生勢力利用互聯(lián)網(wǎng)思維、專注互聯(lián)網(wǎng)發(fā)燒友推出了智能電視,也賣得非常好,并且倒逼了傳統(tǒng)企業(yè),也需要來學(xué)習(xí)我們的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

讓我們再把思路回到手機(jī)上來。國產(chǎn)手機(jī)經(jīng)過多年的發(fā)展,我們的用戶也逐漸變得成熟和理性。我們的用戶在經(jīng)歷了各類型的手機(jī)浪潮之后,也明白了:我們作為手機(jī)使用者,還得回歸本質(zhì),手機(jī)是拿來使用的,不是拿來跑分或者擺設(shè)的。在2014年甚至以后的幾年,手機(jī)廠商難以通過簡單的硬件堆徹和低價(jià)來忽悠我們的用戶了,我們的用戶會越來越聰明,也需要更好的產(chǎn)品。這意味著,國產(chǎn)手機(jī)的粗糙爛制和同質(zhì)化時(shí)代將要結(jié)束,未來能活下來的將會是那些真正用心做手機(jī)的企業(yè)。



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