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腦洞大開(kāi):如何讓朋友在朋友圈幫你賣(mài)面膜?觀點(diǎn)

南方周末 / 劉薇 / 2015-06-05 08:42
難以確切統(tǒng)計(jì)究竟有多少人已經(jīng)加入這支浩蕩大軍,但微商洶涌而來(lái)的撲面感很清晰:從什么時(shí)候開(kāi)始,你的朋友圈就潛伏了幾個(gè)賣(mài)面膜的?朋友里總有幾個(gè)80后、90后、寶寶媽突然...

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朋友圈的“賣(mài)產(chǎn)品”生意,核心正在漸漸變成“招代理”。通過(guò)組織下家吸人、曬產(chǎn)品、曬打款圖等,異化了的微商像朋友圈的癌細(xì)胞一樣蔓延,將越來(lái)越多人拖入一個(gè)個(gè)利益之圈。

主持人撒貝寧問(wèn),“今晚有人還沒(méi)刷微信嗎?”結(jié)果有人舉手,他說(shuō),“你趕緊回火星去吧,地球已經(jīng)不適合你,因?yàn)榈厍蛞呀?jīng)被微商占領(lǐng)了!”

這是2015年5月19日,廣州國(guó)際體育演藝中心,全國(guó)工商聯(lián)美容化妝品商會(huì)主辦的“微商誠(chéng)信誓師大會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)。

自從騰訊2011年初發(fā)布微信這款移動(dòng)社交軟件以來(lái),用戶(hù)數(shù)到2014年底已達(dá)5億。在2013年前后開(kāi)始,“微商”漸漸入侵朋友圈。

難以確切統(tǒng)計(jì)究竟有多少人已經(jīng)加入這支浩蕩大軍,但微商洶涌而來(lái)的撲面感很清晰:從什么時(shí)候開(kāi)始,你的朋友圈就潛伏了幾個(gè)賣(mài)面膜的?朋友里總有幾個(gè)80后、90后、寶寶媽突然創(chuàng)業(yè)了,問(wèn)他們?cè)诟墒裁矗课⑸蹋【退汶S意搭上一輛地鐵,身邊也常能遇到幾個(gè)小姑娘在聊招了幾個(gè)代理,出了多少貨。

微商最重要的一個(gè)領(lǐng)域,就是化妝品。

全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)美容化妝品業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)馬婭告訴南方周末記者,僅其所在行業(yè)就至少有1000萬(wàn)名微商從業(yè)者,占行業(yè)的三分之一左右。

微商的造富神話(huà),更是震驚眾人。

最早一批做微商的代表企業(yè)廣東思埠集團(tuán)董事長(zhǎng)吳召?lài)?guó)稱(chēng),2014年3月到9月,思埠的面膜賣(mài)了五到六個(gè)億。不僅擁有了自己的辦公大樓,還在2015年1月份收購(gòu)了一家日化行業(yè)的上市公司。吳宣稱(chēng),下一步的計(jì)劃是三年內(nèi)上市。

微商究竟如何興起?它有怎樣的魔力吸引到如此多的人群參與?是哪些人成為了微商的主力?這究竟是怎樣一個(gè)財(cái)富神話(huà)?

占領(lǐng)朋友的朋友圈

吳召?lài)?guó)自稱(chēng)一手締造了微商文化,奠定了微商世界的基因——包括微商這個(gè)名字,都是他給行業(yè)的貢獻(xiàn)。一個(gè)有趣的地方是,微商大部分都是賣(mài)面膜的,他認(rèn)為這是因?yàn)樽约寒?dāng)時(shí)在做面膜,“如果當(dāng)時(shí)我做眼霜,也許現(xiàn)在全是做眼霜”。

吳的公司,思埠集團(tuán),是行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的較早做微商的企業(yè)之一。另一家較早的,則是也賣(mài)面膜的“俏十歲”。

2013年,28歲的吳召?lài)?guó)已經(jīng)在化妝品銷(xiāo)售行當(dāng)浸淫了近十年,擅長(zhǎng)用各種手法將產(chǎn)品推銷(xiāo)到美容院,這份職業(yè)讓這個(gè)高中畢業(yè)沒(méi)考上大學(xué)的農(nóng)村小伙子曾經(jīng)收入可觀。

怎么想到用微信做生意?吳自稱(chēng)是因?yàn)樵?012年感受到傳統(tǒng)行業(yè)的頹勢(shì),美容院的傳統(tǒng)客戶(hù)——60后70后們都開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)了,生意越來(lái)越難做,因此萌生退意,開(kāi)始研究淘寶。

但2013年的淘寶,已經(jīng)不再是草莽創(chuàng)業(yè)的階段,巨大的廣告投入門(mén)檻并非一個(gè)創(chuàng)業(yè)者能兜得住。“再加上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手刷單差評(píng)”,導(dǎo)致吳和朋友所開(kāi)的賣(mài)豐胸產(chǎn)品的天貓店被關(guān)停。

后來(lái),吳也打過(guò)微博的主意,但微博已漸漸式微,而微信朋友圈正在興起。

為什么想到利用朋友圈賣(mài)面膜?吳在2015年3月出版了一本自傳《思埠崛起:吳召?lài)?guó)的微商時(shí)代》。在書(shū)中他說(shuō)自己一開(kāi)始做產(chǎn)品,就把視線(xiàn)定位在中國(guó)三到六線(xiàn)的城市,因?yàn)檫@些城市的老百姓對(duì)品牌沒(méi)有概念,可以通過(guò)人傳人的方式,“讓老百姓自己來(lái)賣(mài)我的產(chǎn)品”。

當(dāng)時(shí)吳還沒(méi)組建公司,他只是在琢磨面膜,因?yàn)槊婺ぜ夹g(shù)含量低,又是女性的“剛需”。他找到了生產(chǎn)廠家,借用一個(gè)叫歐蒂芙的品牌,做了一款叫“歐蒂芙奇跡”的面膜,并將這款他自稱(chēng)品牌略山寨的面膜推到朋友圈。

此時(shí),另一款面膜俏十歲已經(jīng)在朋友圈大熱——這兩款面膜后來(lái)被稱(chēng)為微商界的“好基友”,一起創(chuàng)造了微商面膜最初的銷(xiāo)售神話(huà)。

神話(huà)的關(guān)鍵一點(diǎn)是,不僅僅是自己在朋友圈賣(mài),而且要讓朋友也在他們的朋友圈一起來(lái)賣(mài)。

“那么多人利用自己的朋友圈,轉(zhuǎn)發(fā)你的產(chǎn)品信息,這是多好的免費(fèi)推廣。”微商從業(yè)者,推出了泡芙小姐、炫愛(ài)洗護(hù)等微商產(chǎn)品的王穎對(duì)南方周末記者稱(chēng)。

但怎么讓別人也在朋友圈賣(mài)產(chǎn)品?招代理,并且讓代理也招代理,這是命門(mén)所在。

吳召?lài)?guó)的第一批代理,來(lái)自在淘寶賣(mài)豐胸產(chǎn)品時(shí)積累的QQ客戶(hù)群。他建了一個(gè)微信群,將這些人拉進(jìn)來(lái),給他們講課,教他們?cè)趺?a target="_blank">營(yíng)銷(xiāo),怎么發(fā)展自己的代理。第一節(jié)課只有7個(gè)人聽(tīng),有人聽(tīng)了沒(méi)幾分鐘就退群了,“這些人現(xiàn)在腸子都悔青了。”吳召?lài)?guó)對(duì)南方周末記者說(shuō),一直堅(jiān)持到第三次開(kāi)課,才有人真的留下來(lái),“他們現(xiàn)在都是千萬(wàn)富翁了”。

2015年1月份,吳召?lài)?guó)將年會(huì)開(kāi)到人民大會(huì)堂,請(qǐng)來(lái)撒貝寧當(dāng)主持人后,當(dāng)月代理數(shù)量增加了兩萬(wàn)人。

代理再招代理,這個(gè)模式飛速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),造就了那些原本完全沒(méi)有知名度的面膜的出貨奇跡。

2014年3月份,吳召?lài)?guó)正式成立了公司,到了9月份,每個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額已經(jīng)能做到一個(gè)億——一位化妝品行業(yè)資深人士對(duì)南方周末記者稱(chēng),在本土化妝品行業(yè),這個(gè)營(yíng)業(yè)額能排進(jìn)前20了,對(duì)于一個(gè)從零開(kāi)始的面膜品牌,這簡(jiǎn)直是“神一樣的速度”。

其實(shí),早在吳召?lài)?guó)大舉開(kāi)發(fā)朋友圈能量之前,已經(jīng)有人在朋友圈零星發(fā)布商品信息,比如做代購(gòu)的、淘寶賣(mài)家、賣(mài)服裝皮包的等等。但這些更多地停留在無(wú)組織的零星叫賣(mài),而且是“賣(mài)商品”。

但要想讓“朋友”成為商品的推廣員,真正發(fā)揮朋友圈“轉(zhuǎn)發(fā)”帶來(lái)的信息裂變功能,不能只是把朋友發(fā)展成買(mǎi)家,更重要的是讓他們成為賣(mài)家,成為自己的利益同盟。

自此,朋友圈的生意開(kāi)始變異成一個(gè)“招代理”的故事,不斷擴(kuò)充代理隊(duì)伍,成為微商生態(tài)的核心。

有組織的代理隊(duì)伍的興起,改變了微商的根本形態(tài)。朋友圈的生意模式,也從單純的賣(mài)貨,變成以賣(mài)貨的名義發(fā)展下線(xiàn),售賣(mài)一個(gè)發(fā)財(cái)致富的夢(mèng)想。

誰(shuí)在做微商

但一款完全不知名的商品,怎么才能吸引代理們加入其中?

除了利用功效、廣告、明星打造出一個(gè)全能型產(chǎn)品,更重要的是造夢(mèng):講述一個(gè)可以復(fù)制的屌絲逆襲神話(huà),當(dāng)然,是通過(guò)做微商實(shí)現(xiàn)的。

吳召?lài)?guó)常常和他的代理們講:中國(guó)這樣的投資環(huán)境,仍有三次窮人翻身的機(jī)會(huì)。第一次是80年代的下海,第二次是90年代初的股票和房地產(chǎn)市場(chǎng),第三次是2000年左右的互聯(lián)網(wǎng)革命。對(duì)于前三次都沒(méi)趕上的人來(lái)說(shuō),2013年左右,新的機(jī)會(huì)出現(xiàn),只要有一部手機(jī)和朋友圈,就可以創(chuàng)業(yè),因?yàn)槊總€(gè)人既是消費(fèi)者也是銷(xiāo)售者。

耀眼的財(cái)富、奢侈的生活,包裹上創(chuàng)業(yè)的外衣,散發(fā)出金光閃閃的感召力。

在網(wǎng)上,隨手搜索“微商”,各種“招代理”便bling bling地映入眼簾,句式、用詞、允諾的夢(mèng)想都出奇一致:月入百萬(wàn)不是夢(mèng),某某團(tuán)隊(duì)帶你嗨帶你飛。

洶涌加入微商的各級(jí)代理們,在去年下半年漸成勢(shì)頭。

微商界對(duì)代理主力的描述是:大學(xué)生、全職媽媽、三四線(xiàn)小明星、模特,或者有一定粉絲資源的網(wǎng)絡(luò)紅人,曾經(jīng)做淘寶并有一定客戶(hù)資源的商家。

吳召?lài)?guó)現(xiàn)在的助理小陳,曾經(jīng)就是吳的總代,來(lái)自寧波,2013年大一讀了半年就退學(xué)了。她自己的團(tuán)隊(duì)在2013年10月曾達(dá)到200人,但她都放棄了,轉(zhuǎn)而當(dāng)了助理。小陳告訴南方周末記者:“跟著吳總,整個(gè)人格局和眼界都不一樣了。”

帶著南方周末記者參觀思埠大廈的過(guò)程中,小陳非常自豪、熱情。在思埠,大多數(shù)人的臉上都掛著和她一樣的笑容,他們仰視著吳召?lài)?guó),期望有一天也可以像他一樣成功逆襲。

吳召?lài)?guó)稱(chēng),在他的團(tuán)隊(duì)里,能堅(jiān)持做下來(lái)的,“一開(kāi)始都是窮人”,他們大多來(lái)自江蘇浙江三四線(xiàn)小城鎮(zhèn)。在他看來(lái),那么多人加入微商,一方面是大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)困難。另一方面就是,微商的財(cái)富故事激發(fā)了最底層的老百姓創(chuàng)業(yè)欲望,大家普遍想改變自己的生活。

某種程度上,這正是社會(huì)現(xiàn)實(shí)的一面。根據(jù)教育部的統(tǒng)計(jì),2014年全國(guó)高校畢業(yè)生總數(shù)達(dá)到727萬(wàn)人,但經(jīng)濟(jì)的下滑趨勢(shì)和失業(yè)率的增加,讓大學(xué)生就業(yè)變得艱難起來(lái)。國(guó)家層面對(duì)創(chuàng)業(yè)的提倡——比如教育部甚至出臺(tái)規(guī)定鼓勵(lì)大學(xué)生保留學(xué)籍創(chuàng)業(yè),更讓創(chuàng)業(yè)如火如荼。

號(hào)稱(chēng)“零門(mén)檻”的微商在此時(shí)出現(xiàn),對(duì)于全社會(huì)來(lái)說(shuō)都稱(chēng)得上正中肯綮。

溫州人暖暖在2014年7月被閨蜜拉入微商大軍。她原本做家紡生意,有自己的床上用品門(mén)店。

暖暖說(shuō),經(jīng)濟(jì)不好,是很多人加入微商的一個(gè)原因。她的店鋪在南昌最大批發(fā)市場(chǎng)的臨街位置,但“客流量依舊少得可憐”。

來(lái)自浙江、廣東等傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)的代理,是微商圈主力人群之一,對(duì)他們而言,利用閑暇時(shí)間做微商賺點(diǎn)外快也沒(méi)有什么不好。 “最誘人的是門(mén)檻低。”陳楊娉對(duì)南方周末記者稱(chēng)。陳是個(gè)90后,留學(xué)回來(lái)后在父親的化妝品企業(yè)里工作,目前職務(wù)是富城國(guó)際董事會(huì)特助,是個(gè)典型的富二代。

對(duì)這個(gè)群體來(lái)說(shuō),創(chuàng)業(yè)的誘惑比就業(yè)大得多。

看到有朋友在微信朋友圈賣(mài)服裝,陳楊娉也鼓動(dòng)父親的公司開(kāi)發(fā)出一款專(zhuān)門(mén)針對(duì)中低端、低年齡段的口紅,取名魔姬,通過(guò)朋友圈售賣(mài)。從2014年7月份開(kāi)始,到現(xiàn)在已經(jīng)積累了700-800個(gè)總代級(jí)別的代理。她對(duì)自家品牌代理商的年齡層分析是,47%是80后,29%是90后,而且90后在趨勢(shì)上會(huì)更成主流。

在喜歡自由生活方式的90后眼里,微商的相對(duì)低門(mén)檻(只要有進(jìn)貨的資本,不需要開(kāi)店鋪、付出高額的廣告營(yíng)銷(xiāo)成本等),自由靈活的時(shí)間,動(dòng)動(dòng)手指、喝著咖啡就能把錢(qián)賺了,很有吸引力。

陳楊娉認(rèn)為,90后的吸粉能力很強(qiáng),和做微商特別需要的炫文化非常契合——對(duì)90后來(lái)說(shuō),這個(gè)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力,已經(jīng)不再是拼爹拼媽?zhuān)瞧搭佒怠?/p>

有下家的永遠(yuǎn)不會(huì)虧

在微商的體系里,每個(gè)人都有屬于自己的位置。

同濟(jì)大學(xué)大三學(xué)生June在寒假看到朋友在朋友圈賣(mài)面膜,便跟著加入了朋友所在的“寶寶團(tuán)隊(duì)”——這些“××團(tuán)隊(duì)”,是微商世界的組成單元。

剛加入時(shí),June花了一千多塊進(jìn)了面膜,是最低級(jí)別的四級(jí)代理,也就是最底層的所謂“小白”。

不同微商品牌,對(duì)自己代理體系的具體稱(chēng)謂不盡相同,但大致都會(huì)有從官方、總代,到省級(jí)代理、市級(jí)代理以及低端代理幾個(gè)層次。

不同級(jí)別代理的通關(guān)秘籍只有一條——拿貨越多,級(jí)別越高,單價(jià)越低。品牌商通常只對(duì)官方代理發(fā)貨,高級(jí)別代理還需保證相對(duì)固定的出貨量,否則將被降級(jí)。

以正在朋友圈熱招代理的東田炫愛(ài)洗發(fā)水為例(在朋友圈面膜質(zhì)量被媒體曝光后,洗發(fā)水正在成為新晉熱賣(mài)品類(lèi)),其官方代理需要一次性投入20萬(wàn)。即便是這樣,目前官方代理也已經(jīng)招滿(mǎn),共有近30個(gè)團(tuán)隊(duì)。一位負(fù)責(zé)代理團(tuán)隊(duì)的工作人員稱(chēng),“現(xiàn)在官方代理都是老微商了,在2013年就開(kāi)始做了,他們都有自己團(tuán)隊(duì)。”

這些官方代理再繼續(xù)招代理。

不同檔次的代理之間,拿貨價(jià)差別非常大。最低級(jí)別的所謂導(dǎo)師,這套洗發(fā)水的拿貨價(jià)是115元每套,至少拿4套,也就是最低只需投入460元。而更上一級(jí)代理(省代)的拿貨價(jià)則降低到每套85元,但拿貨數(shù)量的門(mén)檻也提高到2箱(48套)。最高級(jí)別代理(總代)的拿貨價(jià)更是低到每套65元,但門(mén)檻也驟升到12箱(288套)。

而這套宣稱(chēng)是李東田以私人名義參與研發(fā),和chanel香水同一個(gè)香型,瓶身由阿瑪尼品牌設(shè)計(jì)師參與設(shè)計(jì)的洗發(fā)水,在朋友圈的零售價(jià)統(tǒng)一規(guī)定為169元。

不管最終賣(mài)給誰(shuí),拿貨越多,進(jìn)價(jià)越低,賺得差價(jià)自然越多,上家會(huì)這么提醒小白們。

最高級(jí)別的代理,以最低的價(jià)格拿貨后,便有了不停朋友圈刷屏,不停加人,不停招代理的動(dòng)力。每個(gè)人發(fā)展的下家,都成為自己團(tuán)隊(duì)中的一員,但這個(gè)下家也可以擁有自己的團(tuán)隊(duì),上家并不直接管理下家的團(tuán)隊(duì)。

只有不停地發(fā)展更多的下家,才能更快地將手上的貨出掉,賺取差價(jià)。微商的代理擴(kuò)張模式因此有了驅(qū)動(dòng)力。

“小白”June很快就退出了這個(gè)行業(yè),因?yàn)樗l(fā)現(xiàn),這其實(shí)是一個(gè)類(lèi)似傳銷(xiāo)的模式,不對(duì)勁。不同級(jí)別進(jìn)貨價(jià)之間懸殊的價(jià)差,也讓他對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量生疑。

June所在的團(tuán)隊(duì)賣(mài)的產(chǎn)品包括面膜、BB霜、洗發(fā)水、纖體霜等。他很快就發(fā)現(xiàn),“上家”不僅是希望他賣(mài)貨,更希望發(fā)展他成為更高級(jí)別的代理,進(jìn)更多的貨。

“想做大想掙錢(qián)就必須知道囤貨,從一個(gè)代理敢不敢囤貨也能看出這個(gè)人的自信和目標(biāo)”,上家給小白們這么講故事:去年團(tuán)隊(duì)有一個(gè)代理姑娘,零售特別好,基本每天都進(jìn)貨1000元到2000元。為什么不一次進(jìn)一萬(wàn)的貨拿二級(jí)代理呢,比按照四級(jí)代理拿貨掙得多多了。在上家的勸導(dǎo)下,這個(gè)姑娘為了攢錢(qián)進(jìn)貨吃了一周的面條,肉都不敢加。

生態(tài)鏈最底層的代理,也就是小白,拿貨價(jià)最高,直接面向消費(fèi)者,承擔(dān)了貨品賣(mài)不出去的全部風(fēng)險(xiǎn)。

一位微商廠家的銷(xiāo)售對(duì)南方周末記者稱(chēng),在這種模式下,上家沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)槎际窍却蚩詈蟀l(fā)貨,賣(mài)不出去上家也已經(jīng)賺到錢(qián)了。他說(shuō),“有團(tuán)隊(duì)有下家的人就永遠(yuǎn)不會(huì)虧”。

“最早做這行的上層的代理們,肯定是賺到錢(qián)了,但貨都囤在了中小代理手里,成了一個(gè)內(nèi)部自銷(xiāo)系統(tǒng)。”一位日化行業(yè)資深人士向南方周末記者分析說(shuō),“真正能賺到錢(qián)的,也就1%。”他的估算依據(jù)是,2014年底他一口氣加了四百多個(gè)微商的微信號(hào),現(xiàn)在仍持續(xù)在發(fā)朋友圈的也就三四個(gè)人。

吸人大法、打款圖與同盟軍

代理們進(jìn)入微商的世界,首要的工作之一是進(jìn)行培訓(xùn)。

不同級(jí)別的代理被放進(jìn)不同的微信群,幾乎每周,至少每月都會(huì)有一個(gè)培訓(xùn),最核心的內(nèi)容就是教你怎么加人,以及發(fā)朋友圈。

外界以為微商是基于朋友圈的熟人生意,但其實(shí)微商界早就不只滿(mǎn)足于熟人,如何擴(kuò)充朋友圈,是進(jìn)入微商界的必修技能。

來(lái)看看這些琳瑯滿(mǎn)目的加人大法:

問(wèn)朋友要公司通訊錄,挨個(gè)加。

到KTV附近搖一搖,搞定一個(gè)坐前臺(tái)的、夜場(chǎng)的。

去各大租房網(wǎng)、中介網(wǎng)發(fā)布微信,說(shuō)要買(mǎi)房、租房,分分鐘有幾十個(gè)人來(lái)加你。

搜索微信點(diǎn)贊群,進(jìn)一個(gè)就能加99個(gè)人。

……

除了加人,上家還會(huì)不停“push”下家發(fā)朋友圈。

發(fā)朋友圈也有技巧,首先要把控節(jié)奏,每天的早晨十點(diǎn)左右、中午、下午四點(diǎn)左右,晚上七八點(diǎn),睡覺(jué)前,這幾個(gè)節(jié)點(diǎn)必須發(fā)一次朋友圈。

一張自己最美半邊臉45度角或65度微側(cè)面的頭像非常重要;發(fā)到朋友圈的照片,要秀自己和產(chǎn)品的合影,有孩子的曬孩子和產(chǎn)品的合影,要輪番使用不下30種美圖工具修飾;此外,還要炫代理、炫收入、炫發(fā)貨圖,傳遞日進(jìn)斗金的快感。

王慧明(化名)就是看到朋友的女朋友天天發(fā)朋友圈,不停曬發(fā)貨圖、打款圖,真的很賺錢(qián)的樣子,才開(kāi)始加入這個(gè)游戲,成為朋友女朋友的下家。

自此,只要有空王就得抱著手機(jī),不停地加人,不停地刷朋友圈。但堅(jiān)持了幾個(gè)月,她的貨幾乎沒(méi)賣(mài)出去。但明明沒(méi)有賣(mài)出去,卻還得每天發(fā)賣(mài)貨圖、產(chǎn)品圖、收款圖。其實(shí)圖都是更大的代理發(fā)到群里的,然后大家都去用。

至于上家的圖是不是真實(shí)的,王慧明也說(shuō)不清。網(wǎng)絡(luò)上有帖子揭發(fā)有軟件可以作出成交圖,后來(lái)做到省代級(jí)別的暖暖也承認(rèn)有些圖是假的,“其實(shí)很好辨認(rèn),那些模糊不清的圖,多半是假的”。

王慧明漸漸也對(duì)此疑惑起來(lái)。她身邊的微商朋友,其實(shí)貨賣(mài)得也并不好。她開(kāi)始懷疑微商的商業(yè)模式里,是不是真的會(huì)有最終的買(mǎi)家?究竟誰(shuí)會(huì)在朋友圈買(mǎi)這些沒(méi)有知名度、無(wú)法退換貨、交易沒(méi)有任何擔(dān)保的產(chǎn)品?

不過(guò),沒(méi)有人說(shuō)破這個(gè)行業(yè)里公開(kāi)的秘密。

到2015年4月份,媒體陸續(xù)報(bào)道朋友圈面膜存在使用激素等違禁物的質(zhì)量問(wèn)題,微商的高速發(fā)展開(kāi)始慢下來(lái)。

暖暖承認(rèn),媒體對(duì)朋友圈面膜質(zhì)量的報(bào)道,影響了代理之間的相互信任,很多人開(kāi)始懷疑自己做的產(chǎn)品究竟有沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題。

一位日化行業(yè)資深人士告訴南方周末記者,他有位代理某微商品牌面膜的朋友,曾特意委托他幫忙檢測(cè),結(jié)果確實(shí)有質(zhì)量問(wèn)題。但朋友投了十幾萬(wàn)進(jìn)去,最終還是選擇了沉默,這款面膜也依舊在售。

微商是不是救世主

“微商現(xiàn)在到了瓶頸期”,這幾乎是整個(gè)微商圈的共識(shí)。

在行業(yè)外部,越來(lái)越多的品牌被微商的創(chuàng)富能量震驚,迅速加入其中。

在5月份剛剛結(jié)束的上海美博會(huì)上,參展商們都感受到了微商的火熱。幾乎每個(gè)品牌、每個(gè)展館都打出了微商的招牌,主辦方也特意開(kāi)辟了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的微商展館,召開(kāi)各種關(guān)于微商的論壇。這讓每年都來(lái)參加這個(gè)專(zhuān)業(yè)展會(huì)的行業(yè)內(nèi)人士很是感慨。

吳召?lài)?guó)稱(chēng),一方面,因?yàn)槲⑸涕T(mén)檻很低,很多機(jī)會(huì)主義者進(jìn)入行業(yè)瘋狂圈錢(qián),隨便代加工一個(gè)品牌就開(kāi)始全國(guó)招代理,完全不顧及產(chǎn)品的品質(zhì)。另一方面,曾經(jīng)看不上微商的土豪老板像當(dāng)年一擲千金成立電商事業(yè)部一樣,迅速組建了微商事業(yè)部,好像微商就是救世主。

但在內(nèi)部,底層代理正在慢慢覺(jué)醒。

大學(xué)生June感覺(jué)不對(duì),退出了。王慧明也放棄了,賣(mài)不出貨,還得夸張地抱著手機(jī)宣傳產(chǎn)品,不發(fā)圖上家就來(lái)找麻煩,煩透了。

一位為微商生產(chǎn)產(chǎn)品的廠家銷(xiāo)售對(duì)南方周末記者稱(chēng),“今年以來(lái),微商的訂單量在下降,慢慢不好賣(mài),大家就不做了。”

在這兩種力量的作用下,微商正在從草莽創(chuàng)業(yè)階段過(guò)渡到大洗牌階段。

“大家都清醒了,神就消失了。”上述行業(yè)資深人士評(píng)論。

針對(duì)微商類(lèi)似傳銷(xiāo)的質(zhì)疑,微商界的調(diào)整速度也很快。靠微商完成屌絲逆襲的吳召?lài)?guó)反復(fù)強(qiáng)調(diào),他們今后實(shí)行平臺(tái)模式,平臺(tái)擁有強(qiáng)大的代理隊(duì)伍,誰(shuí)想做微商,不用招代理,直接放到這個(gè)平臺(tái)上就行了。而且他強(qiáng)調(diào),對(duì)于各級(jí)代理不再設(shè)立門(mén)檻,比如說(shuō)不能要求代理囤貨拿代理權(quán)。

吳召?lài)?guó)堅(jiān)持,微商亂象,是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,缺乏品牌影響力,只要有知名度的好產(chǎn)品進(jìn)入微商,擠掉低水平的三無(wú)產(chǎn)品,肯定有終端消費(fèi)者埋單。微商不是傳銷(xiāo),而是打破了傳統(tǒng)上從生產(chǎn)商到代理商到消費(fèi)者的直線(xiàn)結(jié)構(gòu),讓消費(fèi)者也變成銷(xiāo)售者的一種新型商業(yè)模式。

而另一種看法則認(rèn)為,微商層層代理的模式,和其利用朋友圈做生意的兩大要害,與微信朋友圈這個(gè)產(chǎn)品的私人社交屬性根本矛盾,人們心里對(duì)朋友圈售賣(mài)商品的排斥,決定了這種所謂創(chuàng)新不可能有終端消費(fèi)者,是徹頭徹尾的傳銷(xiāo)。

微信公關(guān)部門(mén)則告訴南方周末記者,他們對(duì)此的態(tài)度是:微信是一種生活方式,用戶(hù)有權(quán)利選擇自己微信使用方法,但前提是合法合規(guī)。微信堅(jiān)決打擊售賣(mài)假貨、違禁物品、侵權(quán)商品、透支信任惡意欺詐、非法分銷(xiāo)行為。在6月2日,騰訊微店決定每個(gè)月2日為公司“打假公布日”。

5月19日,廣州國(guó)際體育演藝中心,國(guó)家商務(wù)部研究院服務(wù)業(yè)研究部副主任俞華出席了微商誠(chéng)信誓師大會(huì),他強(qiáng)調(diào),少數(shù)“亂象”影響了整個(gè)微商行業(yè),規(guī)范微商迫在眉睫,要打造健康微商生態(tài)圈。

同日,思埠成為廣州市花都區(qū)政府試點(diǎn)單位,稱(chēng)即將打造互聯(lián)網(wǎng)+微商孵化基地。

在更大的范圍內(nèi),至少到目前,與微商相關(guān)的法律和監(jiān)管都還是空白。政府的看法也并未明晰,這像一把達(dá)摩克利斯之劍,懸于微商的頭頂。



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