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搜房挑起爭端多方樹敵,軟肋掣肘將成變革阻礙自媒體

砍柴網 / 互聯網分析師于斌 / 2015-02-13 07:15
如今,搜房網的轉型無非就是淡化媒體屬性,強化電商屬性。換句話說,現在搜房網所做的事情就如同創業期的阿里,只是領域不同而已,但這也就說到了關鍵點。阿里之所以成功,...

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自2014年下半年起,搜房便開啟了“變革”之路,可謂一路高歌,馬不停蹄。

2014年7月10日,搜房網宣布以約13億元入股深圳世聯行和合富輝煌兩家房地產中介公司。

2014年12月,搜房在(深圳)房地產互聯網大會正式揭開了變革底細,表示今后將升級為房地產互聯網移動平臺、房產交易平臺和房地產互聯網金融平臺,并且利用移動化大數據構建房產交易閉環。

種種跡象表明,搜房網想通過變革成為房產界的“阿里”。然而,夢想總是很豐滿,現實總是很骨干。從目前搜房網變革的處境來看,這句話一點沒錯。

生態體系,亟待完備

如今,搜房網的轉型無非就是淡化媒體屬性,強化電商屬性。換句話說,現在搜房網所做的事情就如同創業期的阿里,只是領域不同而已,但這也就說到了關鍵點。阿里之所以成功,最重要的就是因為有支付寶。從某種意義上講,沒有支付寶,就沒有現在的阿里。

轉型房產營銷交易平臺的搜房,同樣需要為消費者和中介機構建立誠信機制、擔保機制、支付機制、營銷分析機制、客戶管理機制等一系列平臺生態基礎。唯有這樣,才能如愿成為房產界的“阿里”。

行業屬性,限制多多

搜房網聲稱,要解決用戶在購房、租房、裝修中的全行業通點,幫助代理公司、經紀公司、裝修公司,經紀人、置業顧問、設計師等高效接入移動互聯網的時代。很明顯,搜房網是要打造成房地產和家裝行業的淘寶。

理想歸理想,現實歸現實。眾所周知,淘寶網屬于日用品小件銷售;而搜房網則屬于大件消費。買房和裝修都是人生大事,消費者不會像在淘寶網那樣輕易做出消費舉動。

從行業屬性來看,搜房網轉型電商比阿里要難得多,復雜得多。房產開發涉及到土地、規劃、建設;房產銷售涉及到接待、定位、包裝;家裝涉及到家裝公司、建材商、用戶裝修訴求和標準。這些都是一個極為專業、嚴肅、繁瑣的過程。如果將這些搬運到互聯網平臺經營,短時間內是難以見效的。

挑起爭端,多方樹敵

眾所周知,搜房網的對外形象是一家“房地產門戶”網站。多來以來,搜房網憑借其媒體屬性,一方面聚集了大量的用戶和流量;一方面拉攏了大量的中介和房地產公司。從本質上說,搜房網就是一家網絡房地產中介,一個服務于消費者、房地產公司、房地產中介的網絡平臺。

如今,搜房網轉型交易平臺。也就意味著,搜房網與中介公司、房地產代理不再是合作關系,而是成了競爭對手。而一些房產交易垂直性網站,也將會對其虎視眈眈。

前階段,鏈家北京已經停止和搜房網合作,并且策劃了一些列公關事件來抨擊搜房?,F階段,中介圍剿搜房網的事情也是屢屢發生。

近日來,搜房武漢分公司接連兩次被30多家中介公司的50多人圍堵,整個辦公區一度處于癱瘓狀態,搜房的3名工作人員也因此而受傷。事件的導火索則是搜房在北京等5個城市試點的“0.5傭金”模式。

實際上,搜房遭遇圍攻早已不是什么新鮮事。去年5月底,搜房與中介公司的戰火就已經燒了起來。圍繞高昂端口費,全國多家房地產中介公司聯合逼宮以圖降價。

雖然都是圍攻,但是本質卻大不相同。去年的圍攻只能算是雙方的討價還價,而今年的圍攻卻是雙方的兵刃相見。

在傳統中介服務中,北京的中介費在2.7%,上海武漢的中介費在2%。相比之下,搜房“0.5傭金”模式誘惑明顯。這不僅斷了中介公司的財路,嚴重點說更會斷其生路。

總之,搜房網侵犯了中介公司、房地產代理的切身利益;更加觸動了整個行業的“痛點”。注定變革之路阻力重重,不可避免要一路顛簸嘍。

改名稱,畫蛇添足

搜房網之前的域名為soufun.com,采用的是拼音和英文混合的形式,不利于記憶,花大價錢購買fang.com的頂級域名確實能理解。但是將“搜房網”修改為“房天下”,就好比畫蛇添足。不但多余,而且無益。

修改名稱的舉動,使得搜房網多年積累的品牌人氣消失殆盡,致使耗費大量資金去宣傳“房天下”。如今,北京地鐵“房天下”的廣告已是鋪天蓋地,生怕用戶不知道誰是“房天下”。一個全新品牌要推廣開來,絕非易事。以淘寶網修改為天貓為例,啟用新的名稱后,大眾的記憶還是屬于淘寶,而非天貓。這樣的前車之鑒,搜房網應該引以為戒才是。

總之,搜房網修改為“房天下”是弊大于利。且不說別的,投入大量宣傳資金本身就是一種浪費。如將錢花在刀刃上,才會真正助力變革轉型之舉。

O2M概念,徒有虛名

除了電商化,搜房網還全力投建O2M。也就是說,搜房網欲將線下產品轉到移動終端互聯網模式。目前,搜房網已經與是世聯行、合富輝煌兩家代理公司聯姻,目的就是實現O2M閉環。盡管O2M的概念很好,但是從實際效果來看,卻是徒有虛名。

目前,搜房網擁有搜房客戶端、搜房幫、新房幫、租房幫、搜房家居、周邊房價、搜房土地、建材幫、閃租、搜房社區、新房通、搜房AOS、搜房家、香港搜房、游天下在內的15款APP。十多款APP看似強大,實際卻是效果不佳。這些APP涵蓋各個領域,導致用戶比較分散,最為關鍵的是,搜房網尚未找到比較集中的入口。相比競爭對手樂居,搜房網APP的開機率并不高。一旦沒有龐大的移動用戶基數做保障,其O2M概念就是扯淡。

隨著房地產市場的日益萎靡,房地產互聯網行業線上線下融合已經是大勢所趨。搜房從線上走下線下,開啟變革之路,無可厚非。但是,搜房能否克服軟肋掣肘才是變革的關鍵。

搜房是否能順利通關,我們拭目以待。假如搜房夢想成真,或許下一個變革的便是汽車互聯網企業。

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央廣國際連線嘉賓,江蘇電視臺財經評論嘉賓,反錘聯盟發起人,微博號@互聯網分析師于斌,微信個人號117821818,公眾號jrxwzx、qiaozhong1206,歡迎交流互動。



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